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  • Step 1.신청하기버튼을 통해
    신청서 작성
  • Step 2.전화연결신청 접수 후 시원스쿨
    콜센터에서 전화연결
  • Step 3.PC 연결상담원과 시간 협의 후
    지정시간에 연결
  • Step 4.진단 및 해결상담원과 통화 후
    문제 진단 및 해결

* PC에 설치되어 있는 방화벽, 보안 프로그램 등에 의해 원격지원 서비스가 불가한 경우도 있습니다.

* 공공장소의 PC는 원격제어에 제한이 있을 수 있습니다.

* PC원격지원 운영시간 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일은 휴무)

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여러분의 목소리를 귀담아 듣는
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자유롭게 제안해주세요.

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  • 사례 1. 126기 송승* 회원님의 제안 반영 사례
    PC 동영상 강의 실행하면
    (동영상//강의노트/광고)이렇게 나오는 옆에 강의내용이
    공부집중에 방해가 되네요
    PC 동영상 플레이어 기능 개선, 닫기 기능 추가
  • 사례 2. 126기 김미* 회원님의 제안 반영 사례
    왕초보탈출 1탄을 듣고 있습니다.
    왕초보탈출 강의를 듣고 왕초보 영단어를 들으면 좋나요?
    3~4개월 간 2강의를 번갈아 듣는 것이 좋나요?
    처음 오셨나요? 개설

학습에
도움이 되는
프로그램

시원스쿨 강의에 필요한
프로그램을 다운 받으실 수
있습니다.

  • 스타플레이어 동영상 강의 재생 시
    필요
    다운로드
  • 윈도우즈 미디어 플레이어(v11-xp) 샘플 강의 재생 시
    (OS가 정품일 경우 설치가능)
    다운로드
  • 익스플로러 7.0 익스플로러 오류 날 때
    재설치
    다운로드
  • 익스플로러 8.0 익스플로러 오류 날 때
    재설치
    다운로드
  • 워드뷰어 강의 노트 열 때 필요 다운로드
  • Acrobat Reader PDF 문서 볼 때 필요 다운로드
  • Flash Player 시원스쿨맥스 동영상
    재생 오류 시
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